アップデート方法(iOS 11アップデートができない場合)

2017年12月19日 10:00

掲載:2017年12月19日 10:00    
掲載:2017年12月21日 15:00    

 

いつも「ジャグラーアイランド」をご利用頂きありがとうございます。
 
iOS版「ジャグラーアイランド」のアップデート配信が行われた際、「iOS 11」におい、て「App Store」に接続しても「アップデート」が表示されず、アップデートができない事象が確認されております。
 
下記に、詳細および対応方法についてご案内申し上げます。

 


 

■詳細
iOS版「ジャグラーアイランド」のアップデート配信が行われた際、「ジャグラーアイランド」を起動すると、タイトル画面にて「バージョンアップの案内」が表示され、そのボタンから「App Storeのページ」へ移動いたします。
 
この時に、下記のような事象が生じている場合は、「App Store」にて最新のアップデート情報を読み込めていない可能がございます。
 
・アプリの「アップデート」ボタンが表示されない
・「開く」が表示されてアップデートができない

 


 

■対応方法
「App Storeのアップデート情報を更新する手順」をご案内いたしますので、お客様ご自身で、操作をお試しくださる様、お願いいたします。
 


 

<当アプリを経由して操作する場合>
1.「ジャグラーアイランド」のタイトル画面にて表示される「バージョンアップの案内」を経由し、「App Storeのページ」へ移動します。

 
2.App Storeの画面下部に表示されている「アップデート」をタップし、ページを開きます。

 
3.アップデートのページで、画面の再読み込みが開始されるまで、画面を上から下へ引っ張るようにスライド(スワイプ)すると、画面の読込みが行われます。

 

4.画面の再読込み後、AppStore内の「ジャグラーアイランド」の画面で、「アップデート」が表示されていれば完了となります。

 


 

<「App store」から直接操作する場合>
1.App Storeを開きます。
 
2.App Store画面下部の「アップデート」ボタンをタップし、ページを開きます。

 
3.アップデートページで画面の一番上を下へ引っ張るようにスライド(スワイプ)すると、画面の読込みが行われます。

 
4.「利用可能なアップデート」の項目内にございます「ジャグラーアイランド」をタップし、「ジャグラーアイランド」の画面で「アップデート」が表示されていれば完了となります。

 

※手順、詳細につきましては、「App Store」のヘルプをご参照ください。


 

引き続き、「ジャグラーアイランド」をお楽しみ下さいますようお願い致します。
 


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