お問合せ送信が出来ない事象について(iOS)※8月3日更新

2018年8月3日 12:00

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掲載:2018年8月2日13:00
更新:2018年8月3日12:00

 

いつも「ジャグラーアイランド」をご利用頂きありがとうございます。
 
現在、「ジャグラーアイランド(iOS版)」において、お問合せ窓口へのメール送信が出来ない事象を確認しており、現在確認中でございます。
 
ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、確認・対応が完了するまで、いましばらくお待ちくださいますよう、お願い致します。
 
本件の状況に関しまして、本ページを更新し、お知らせ申し上げます。
 
 


【 症状 】
本来、アプリ内からお問合せを頂く際は、内容を入力頂いた後、お客様のスマートフォン内のメールアプリが起動し、メールを送信して頂く操作の流れとなります。
 
現在、お問合せの操作時、メールアプリが起動しない事象を確認しております。
 
その為、当方へのお問合せが完了しておらず、「受付完了メールが届かない」「メールアプリ内の送信済みに履歴が残らない」状況となります。
 
 

⇒2018年8月3日iOS向けにアップデート配信した、Ver.2.5.2にて対応致しました。
 

アップデート配信に関する詳細は、コチラよりご確認をお願い致します。
 


 

何卒、宜しくお願い申し上げます。


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